客服邮箱
工作日 9:00–18:00 受理。区间名写错、叫分档位表述有出入、道具生效范围不清楚,以及登录与账号相关的疑问,都走这条通道。
contact@birdie-sports-ledong.com.cn服务联络 · 渠道说明
小鸟棋牌主站按事务类型分开受理:规则校订与账号问题走客服邮箱,合作与备案事务走专线电话。页面不设在线提交入口,也不代收任何材料。
这样分流只有一个目的——让核对规则条目的人不必反复转述,也不至于让合作类沟通和条目核对挤在同一条线上。下面两张卡分别写明各自能处理什么、需要带哪些信息。
渠道分流
邮箱与电话不是同一件事的两个入口,而是两条互不覆盖的路径。投递前先看事务类型,能省下一次转述。
工作日 9:00–18:00 受理。区间名写错、叫分档位表述有出入、道具生效范围不清楚,以及登录与账号相关的疑问,都走这条通道。
contact@birdie-sports-ledong.com.cn仅用于合作洽谈与备案事务。规则条目、分数区间、登录异常一类的问题不在此线受理,请改用邮箱通道。
400-7739-7162
备案登记的通信信息见本页后半部分的备案信息板。
提交准备
规则条目带版本号,越具体的描述越容易定位。缺少关键项时,核对工作可能无法推进——这不是流程拖延,而是条目对不上号。
规则校订类提交建议逐项自查,四项齐全时核对可以直接进入比对环节。
账号类问题多为显示与实际数据不同步,先把现象归到下面某一类,再附上识别信息。
随信附上账号识别信息即可:账号昵称、注册所用邮箱、问题出现时所在的分数区间,以及可复现时的操作步骤。
合作与备案
合作洽谈与备案相关沟通使用 400-7739-7162。这条线不处理规则条目核对,也不受理账号问题——把条目问题投到这里,只会被退回邮箱重新走一遍。
备案信息以备案号贵ICP备54668406号-2 为准。站内出现的联系方式与地址均来自备案登记,按各渠道说明的边界使用,不用于营销外呼。
站点与省内 3 家棋牌文化社团、2 个高校桌游社保持规则口径交流,交流结论以校订公告形式公开,因此合作类沟通只讨论口径层面的问题,不涉及其他内容。
备案与所在地
站点备案号为贵ICP备54668406号-2,备案所在地为贵州。下方地址为备案登记的通信地址,用于信函往来与材料引用,不作为其他用途。
需要填写单位信息时,建议直接引用备案号与登记地址原文,避免在转述中产生偏差。
反馈闭环
收到问题后,校订组先确认所引条目属于哪个校订版本,再对照现行文本比对差异。如果确认是口径问题,修订单会进入下一次校订;如果有争议,也会在公告中写清判断依据。
核对结果若有口径调整,会在校订日志中公开,条目编号与变更说明一并列出,方便你按版本号回溯。规则校订组 9 人负责这部分工作,教程与实战共用同一套文本,任何一方改动都在同一次校订中同步。